隐私承诺
Capybara VPN 尊重并保护用户隐私。除本政策说明的必要服务场景外，未经您的同意，我们不会向无关第三方披露、出售或出租您的个人信息。我们仅在提供服务、维护安全、处理订阅、响应客服请求和履行法律义务所需范围内处理必要信息。
我们不收集的信息
我们不会主动记录或存储您的 VPN 活动日志。具体包括：
- 不记录您的浏览历史记录。
- 不记录您访问的网站、应用内容或传输数据内容。
- 不记录 DNS 查询内容。
- 不以识别个人活动轨迹为目的保存连接日志，例如源 IP 地址、连接时间或会话持续时长。
网络连接过程中可能产生的本地诊断信息通常保留在您的设备上。只有在您主动联系客户支持并选择提供相关信息时，我们才会接收并用于排查问题。
我们可能处理的信息
为提供账户、订阅、支付、客服和服务稳定性保障，我们可能处理以下必要信息：
- 账户信息，例如邮箱、登录状态、账户标识和订阅状态。
- 订单与购买信息，例如套餐类型、支付渠道返回的订单状态、购买凭证和订阅恢复所需信息。
- 设备与客户端信息，例如设备类型、系统版本、客户端版本、设备标识或用于识别订阅状态的必要标识。
- 客服信息，例如您主动提交的文字、截图、日志、故障描述和联系方式。
- 崩溃报告、性能数据和诊断信息，仅在您主动上传或授权用于排查问题时处理。
信息用途
我们仅将相关信息用于账户识别、订阅开通、订单验证、服务交付、故障排查、客户支持、风险控制、安全维护、产品稳定性改进和必要的服务通知。无论是否出于商业目的，我们都不会出售您的个人信息，也不会将其用于与 Capybara VPN 服务无关的第三方营销。
信息传输与第三方服务
Capybara VPN 的服务可能依赖全球服务器、支付渠道、客服系统、托管服务、基础设施服务和必要的统计或诊断工具。为完成订阅验证、支付处理、客服响应和服务交付，您的必要信息可能会在不同地区的服务器或服务商之间传输。我们会尽量选择具备安全保障的服务提供方，并仅共享完成相关功能所必需的信息。
信息安全
我们会采取合理的技术与管理措施保护您的信息，防止未经授权访问、披露、篡改、破坏或丢失。可访问个人信息的员工、承包商或服务提供方仅限于履行服务职责所必需的范围，并应遵守保密义务。您也应妥善保管账户、密码、订阅链接和设备，避免通过电话、邮件、社交平台或其他渠道向他人分享敏感信息。
第三方网站
Capybara 网站或客户端可能包含指向第三方网站、平台或服务的链接。第三方服务拥有各自的隐私政策与数据处理规则，我们无法控制其实际做法，也不对第三方网站的内容、安全性或隐私实践承担责任。访问第三方服务前，请自行阅读并判断其政策。
同意与年龄限制
当您访问网站、注册账户、下载客户端或使用 Capybara VPN 服务时，即表示您已阅读并同意本隐私政策及服务条款。我们的服务面向 18 岁以上用户；未成年人应在监护人指导和同意下使用。如您认为未成年人向我们提供了个人信息，请及时联系我们。
您的权利
您可以通过账户后台或客服渠道查询、更新、更正或请求删除与账户相关的信息。部分信息删除后，可能会影响订阅验证、订单记录、售后支持、退款处理或安全风控。对于适用 GDPR 等隐私法规的用户，您也可以依法请求访问、转移、更正、删除或反对处理您的个人信息。
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适用法律与披露
保护用户隐私是我们的重要原则。在法律法规、司法程序、监管要求或执法机关依法要求的情况下，我们可能需要披露必要信息。即便如此，我们也会尽量限制披露范围，并仅在合理必要的情况下处理相关请求。
政策更新
我们可能根据产品、法律、运营或安全要求更新本隐私政策。政策变更后，您继续使用网站、客户端或服务，即表示您接受更新后的内容。重大调整会尽量通过网站、账户后台或客服渠道提示。
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